问题解答
品牌是信誉和实力的象征，凝聚斗志和人才的旗帜
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Q 1. 产品随机文件有哪些？
A SAAS三思检测公司随机文件有：《试验机使用说明书》《软件使用说明书》《产品出厂装箱清单》《产品保修卡》《产品合格证》在您接收本设备时，请检查上述文件是否齐全，并妥善保管。
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Q 2.开机顺序及结束试验顺序是怎样的？
A 正常开机顺序是：先开电脑，启动试验机应用软件，再打开试验机电源。正常的结束试验顺序是：先卸荷，再关闭试验机电源，然后退出软件关闭电脑。
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Q 3.试验安全操作注意事项有哪些？
A ◆ 设备必须具备良好的地线，试验机主机、控制板和电脑外壳之间必须共地，在插拨试验机连线时，要在断电的情况下进行。 ◆ 在出现故障时，若有必要打开控制系统外壳，必须先关闭总电源开关（非专业人员请勿打开上盖板，内有高压危险）。 ◆ 试验过程中，出现故障时（电气控制失灵时），立即关闭电源，拨下电源插头，再进行检查，故障排除后，方可重新进行试验。不要靠近或触摸试样，以免试样断裂飞出伤人或烫伤，设备开启时操作人员不允许离开现场，试验结束后，操作人员离开试验机前，应关闭总电源开关。 试验机在使用过程中遇到问题时应及时与本公司联系，不要随便修改软件里的内容，以免不能进行正常试验或出报告。
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Q 4.电子万能试验机软件系统硬件需求？
A 本公司软件对计算机配置的要求如下： CPU：PIII 500以上； 内存：至少2G； 硬盘：剩余空间至少100G； 光驱：40X或以上CD-ROM，或16XDVD-ROM； 显卡：至少支持1024×768分辨率，且显存大于2G； 显示器：19英寸CRT显示器或以上。 鼠标：需带有滚轮，***为光电鼠标。 应至少安装Windows7或更高版本,以及Microsoft Office2010或更高版本。
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Q 5.试验机软件系统硬件需求？
A 如果您的计算机是我们公司随试验机一起为您提供的，那么一般都已经安装好了本软件。在下列两种情况下，需要用户自行安装软件： （1）用户自己配备的计算机； （2）软件出现错误而无法正常使用。 自行安装软件的步骤可参考我司随机文件《软件使用说明书》
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Q 6.硬件参数设置问题？
A 设置各传感器的参数，不允许用户擅自更改，否则可能导致异常。一经修改保存，必须重新校验。
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Q 7.电子式高温持久蠕变试验机准备工作
A ◆ 检查主机上的电偶、变形等测量器具的接头是否连接正常。 ◆ 准备试验试样并测量其尺寸。 ◆ 检查安装的夹具是否满足试验试样的试验要求。 ◆ 检查电源是否接好。打开主机电源，放置下拉杆夹具于力传感器上并力值清零。 ◆ 安装上、下拉杆夹具、试样及捆绑电偶。蠕变试验则需安装蠕变装置。 ◆ 调整高温炉位置使试样位于高温炉中部。
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Q 8.电子式高温持久蠕变试验机满足停机条件是？
A 持久：断裂或规定的加载时间； 蠕变：断裂、规定的加载时间或规定的蠕变变形后试验自动完成。
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Q 9.电子式高温持久蠕变试验机实验中状态异常怎么办？
A 试验中出现异常状态如主机通信脱机、对应温度通信中断后系统马上暂停试验并发出警报，恢复正常后系统将自动继续试验；当试验中出现主机电机停机（伺服器故障、传感器超量程、到限位开关）后系统马上暂停试验并发出警报，请操作员重新关闭主机并等待10秒后重开启主机调整设备到正常状态后再手动点击主界面图2-1【试验】A按钮追加上次中断的试验。
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